Record Detail
Advanced SearchPrinted Book
Secangkir Kopi untuk Sahabat Customer
Customer atau pelanggan adalah kata yang begitu penting bagi setiap bisnis, sampai-sampai muncul istilah "pelanggan adalah raja". Perusahaan akan melakukan apa saja untuk mencari pelanggan baru dan mati-matian mempertahankan yang sudah ada agar tidak pindah ke lain hati. Untuk itu, Anda harus benar-benar memahami dan menjadi sahabat bagi customer. Buku ini menyadarkan Anda akan:
+ Berapa harga customer Anda?
+ Loyalitas semu
+ Hotline yang tidak "hot"
+ Makin mahal makin gampang kesel
+ dll.
Availability
SBY01180B | IRA | Sekolah Cikal Surabaya (Teachers) | Available |
SBY01209B | 000 IRA | Sekolah Cikal Surabaya (MYP) | Available |
SBY01185B | 000 IRA | Sekolah Cikal Surabaya (Teachers) | Available |
SBY01189B | 000 IRA | Sekolah Cikal Surabaya | Available |
Detail Information
Series Title |
-
|
---|---|
Call Number |
000 IRA
|
Publisher | Gramedia Pustaka Utama : Jakarta., Oktober 2010 |
Collation |
208p; ill; bw; pbk
|
Language |
Indonesia
|
ISBN/ISSN |
9789792262544
|
Classification |
Coklat Tua (Independent)
|
Content Type |
-
|
Media Type |
-
|
---|---|
Carrier Type |
-
|
Edition |
-
|
Subject(s) | |
Specific Detail Info |
-
|
Statement of Responsibility |
-
|
Other version/related
No other version available